Tweek.
Yardım ve Destek
Tweek, haftalık düzeni olan basit bir çevrimiçi yapılacaklar takvimidir. Arayüzümüzü yeni kullanıcılar için sezgisel hale getirmek için elimizden gelenin en iyisini yaptık, ancak yine de açıklanacak bazı şeyler var.
Genel
Tweek'i çevrimdışı olarak nasıl kullanabilirim?
Çevrimdışıyken takviminizde düzenlemeler yapmanız gerekirse sayfayı açık tutun. Bu, Tweek'in sayfayı çevrimdışı düzenleme için önbelleğe almasına izin verecek ve tekrar çevrimiçi olduğunuzda değişikliklerinizi senkronize edeceğiz. Sunucuya değişiklikleri göndermeye çalıştığımızda sıralı senkronizasyon simgesini göreceksiniz.
Bir özellik isteğim var
Verilerim nasıl güvence altına alınır?
Bize değerli verilerinizi emanet ettiğinizi biliyoruz ve güvenliğini çok ciddiye alıyoruz. Tweek, Google Firebase üzerinde çalışır ve veri depolama için Firebase Gerçek Zamanlı Veritabanını kullanır, bu nedenle yetkisiz taraflarca erişilemez.
Tüm kullanıcı verileri şifrelenir ve beklemede saklanır. Anahtarlar ve şifreleme politikaları, Google'ın üretim hizmetleriyle aynı şekilde ve aynı anahtar deposunda yönetilir.
TLS, Firebase Hosting'de yerleşiktir, bu nedenle içerik her zaman güvenli bir şekilde cihazınıza teslim edilir.
Hesabımı nasıl silerim?
Hesabınızı kalıcı olarak silmek için profilinizde "Hesap" seçeneğini seçin. Hesabınız silindiğinde, artık aboneliğiniz için ücret ödemezsiniz ve tüm verilerinizin sunucularımızdan güvenli bir şekilde silindiğinden emin oluruz. Bu eylem geri alınamaz. Hesabınızı sildikten hemen sonra hesap verilerinize erişemeyeceksiniz.
Takvimler
Nasıl ek takvim oluşturabilirim?
İş akışınızı bölmek veya özel projeleri yönetmek için hızlı ve kolay bir şekilde ek takvimler oluşturabilirsiniz. Ücretsiz kullanıcılar iki takvimle sınırlıdır, ancak premium hesaplara sahip olanlar sınırsız sayıda takvim oluşturabilir.
Takvimimi başka biriyle paylaşabilir miyim?
Evet! Ana takviminizi paylaşmayı seçebilir veya yalnızca arkadaşlarınız, aileniz veya iş arkadaşlarınızla işbirliği yapmak için ek bir takvim oluşturabilirsiniz. "Paylaş" seçeneğine gidin ve seçtiğiniz ortak çalışanları e-posta ile davet edin. Davet edilen üyeler, takviminize doğrudan katılmaları için bir bağlantı içeren bir e-posta alacaklar.
Bir takvimi nasıl silerim?
Bir takvimi kalıcı olarak silmek için, "Ayarlar" seçeneğine gidin. Burada, eklediğiniz ek takvimleri silebilirsiniz, ancak ilkini silemezsiniz. Bir takvimi sildiğinizde, onunla ilişkili tüm görevlerin, notların ve diğer bilgilerin anında erişilemez olacağını unutmayın. Bu eylem geri alınamaz ve tüm takvim üyeleri erişimi kaybedecek.
Entegrasyonlar
Google Takvim senkronizasyonu nasıl çalışır?
Tweek, senkronizasyonun gerçekleştiği günden itibaren Google Takviminizden 50 etkinliği anında içe aktarır. Bundan sonra, Google Takviminize eklenen her yeni etkinlik otomatik olarak Tweek ile senkronize edilecektir.
Bu yalnızca tek yönlü çalışır (Google Takvim -> Tweek), yani Tweek'te bir etkinliği değiştirirseniz, Google Takviminizde değiştirilmez. Benzer şekilde, Tweek'e eklenen görevler Google Takviminize otomatik olarak eklenmez.
Ne tür Google Takvim etkinlikleri senkronize edilebilir?
Davet edildiğiniz tüm mevcut etkinlikler veya etkinlikler Tweek ile anında senkronize edilir.
Maalesef yinelenen etkinlikler, görevler ve hatırlatıcılar şu anda desteklenmiyor. Ama merak etmeyin, üzerinde çalışıyoruz.
API'niz var mı?
Bir entegrasyon önermek istiyorum
Do you offer any discounts?
Subscribing to the annual plan gives you an almost 30% discount compared to the monthly subscription option.
Abonelik
Premium abonelik için bir deneme süresi var mı?
Ne yazık ki yok. Yakın gelecekte bu seçeneği eklemeyi planlıyoruz, ancak şimdilik Premium sürüm yalnızca aboneliktir. Eğer denerseniz ve deneyiminizden memnun kalmazsanız, yedi günlük para iade garantisi veriyoruz.
Avrupalıyım. KDV ödemem gerekiyor mu?
Tweek aboneliğinizi bir şirket olarak mı yoksa bireysel olarak mı satın aldığınıza bağlıdır. Bir AB şirketi olarak, KDV'yi siparişinizden düşmek için ödeme sırasında KDV kimlik numaranızı girmeniz yeterlidir. Ancak, bireysel bir AB vatandaşı olarak bir abonelik satın alıyorsanız, KDV ödemeniz gerekecektir.
Ödemelerim güvende mi?
Kart bilgilerinize erişemiyoruz ve bunları saklamıyoruz. Tüm ödemeler, ödeme hizmeti sağlayıcısı Braintree ve PayPal aracılığıyla gerçekleştirilir.
Faturalarımı nerede bulabilirim?
Faturaya ihtiyacınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin. Sağladığınız ayrıntılara göre otomatik olarak oluşturulurlar ve değiştirilemezler.
Aboneliğimi istediğim zaman iptal edebilir miyim?
Evet, aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Ödeme başarısız olduğu için hizmetiniz için ödeme yapamıyorum
PayPal'ın iyi bilinen ve güvenilir ödeme ağ geçidi olan Braintree'yi kullanıyoruz. Bazen işlemler reddedilir ve bu konuda hiçbir şey yapamayız. Sorun bankanız ve Braintree arasında olabilir. Reddedilmelerin en yaygın nedenleri şunlardır:
- Yanlış kredi kartı numarası veya son kullanma tarihi;
- Yetersiz bakiye;
- Banka konuma göre reddetti;
Hala ödeme yapamıyorsam ne yapmalıyım?
1. Başka bir kredi kartı kullanmayı deneyin.
2. Ödeme için Paypal kullanın. Bunun için bir hesap oluşturmanıza gerek yok, PayPal ile ödeme yapmak için kredi kartınızı kullanabilirsiniz.
3. Formla ilgili sorun yaşarsanız, lütfen başka bir tarayıcı kullanın.
4. Lütfen tüm alanların doğru şekilde doldurulduğundan emin olun.
5. Tarayıcınızda Adblocker gibi çeşitli engelleyicileri devre dışı bırakmayı deneyin.
6. Bize hello@tweek.so adresine bir e-posta gönderin, hızlı ve ücretsiz olarak ödenebilecek faturayı hazırlayalım.
Ne tür ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Ödemeleri işlemek için Braintree kullanıyoruz. PayPal, Visa, Mastercard, Maestro ve Discover banka kartlarından yapılan ödemeleri destekler.
Başka seçeneklere ihtiyacınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin hello@tweek.so