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Restez organisé avec la version gratuite de Tweek aussi longtemps que vous le souhaitez — ou passez en Premium pour débloquer toutes les fonctionnalités et synchroniser vos calendriers favoris.

Mensuel Annuel-30 %

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Paiement annuel · $4.17/mois -30 %

Débloquez: la synchronisation avec les calendriers Google et Apple, les sous-tâches, les rappels, les tâches récurrentes et bien plus encore.

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Jusqu'à 4 membres de la famille.

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Tweek MCP

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Requêtes API

Limitées

RW 150k/30k

Foire aux questions

Y a-t-il une période d’essai pour l’abonnement Premium ?

Le plan Individuel annuel comprend 14 jours gratuits pour les nouveaux abonnés. Annulez avant la fin de l’essai et rien ne vous sera facturé. Le plan mensuel et le plan Famille démarrent immédiatement, sans essai.

Comment fonctionne le plan Famille ?

Le plan Famille couvre jusqu’à 4 personnes, vous compris. Invitez-les par e-mail depuis l’écran Famille de votre compte : chacun garde son propre compte Tweek, ses propres calendriers et son propre Premium. Vous pouvez libérer une place et la donner à quelqu’un d’autre à tout moment. Lorsqu’un membre quitte la famille, ou que le plan se termine, il revient au plan gratuit et conserve toutes ses tâches.

Je paie déjà le plan Individuel — puis-je passer au plan Famille ?

Oui. Ouvrez l’écran Famille dans votre compte et changez depuis là : nous ne facturons que la différence pour le reste de votre période en cours, vous ne payez donc jamais deux fois. Si vous vous êtes abonné via l’App Store ou Google Play, le changement n’y est pas possible — écrivez-nous et nous le ferons pour vous.

Mes paiements sont-ils sécurisés ?

Nous n’avons pas accès à vos informations bancaires et nous ne les stockons pas. Tous les paiements sont traités via le prestataire Stripe. 

Je viens d’Europe. Dois-je payer la TVA ?

Cela dépend si vous achetez votre abonnement Tweek en tant qu’entreprise ou en tant que particulier. En tant qu’entreprise européenne, vous pouvez entrer votre numéro de TVA lors du paiement pour la déduire. En revanche, si vous êtes un particulier de l’UE, vous devrez payer la TVA.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous utilisons Stripe pour le traitement des paiements. Stripe accepte les cartes Visa, Mastercard, Maestro et Discover. Vous pouvez aussi vous abonner via l’App Store et Google Play. Le plan Famille est disponible uniquement sur notre site.

Dois-je payer séparément sur le web et dans l’application ?

Non. Un compte Tweek, un abonnement, et il fonctionne partout où vous vous connectez. Pensez simplement à annuler là où vous avez acheté : un abonnement pris sur l’App Store ou Google Play ne peut être annulé que là, pas sur notre site.

Je ne peux pas payer car le paiement échoue. Que dois-je faire ?

Nous utilisons Stripe, une passerelle de paiement fiable et reconnue. Parfois, certaines transactions sont refusées et nous ne pouvons rien y faire. Le problème peut venir de votre banque ou de Stripe. Les raisons les plus courantes sont :

- Numéro de carte ou date d’expiration incorrects ;

- Fonds insuffisants ;

- Refus de la banque lié à la localisation ;

- Règles antifraude de la banque ayant bloqué la transaction ;

- Problèmes liés au navigateur.

Que faire si je ne peux toujours pas payer ?

1. Essayez une autre carte bancaire ;

2. Utilisez un autre navigateur si le formulaire pose problème ;

3. Vérifiez que tous les champs sont remplis correctement ;

4. Désactivez les bloqueurs comme Adblocker ;

5. Envoyez-nous un email à hello@tweek.so et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Mon abonnement se renouvelle-t-il automatiquement ? Puis-je obtenir un remboursement ?

Les abonnements se renouvellent automatiquement pour que votre plan ne s’interrompe pas. Vous pouvez désactiver le renouvellement vous-même à tout moment depuis votre compte, et vous conservez Premium jusqu’à la fin de la période payée. Si un renouvellement vous a pris au dépourvu, écrivez-nous à hello@tweek.so — nous arrangerons cela.

Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

Oui. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre compte : vous conservez Premium jusqu’à la fin de la période déjà payée et rien ne vous est facturé à nouveau. Ensuite, votre compte revient au plan gratuit, et vos calendriers et tâches restent chez vous.

Où puis-je trouver mes factures ?

Lors du paiement d’un abonnement, Stripe, ainsi que l’App Store ou Google Play, envoient la facture automatiquement à l’adresse indiquée au moment du paiement. Vous pouvez aussi télécharger vos factures Stripe vous-même, à tout moment, depuis le portail de facturation dans votre compte. Les factures sont générées automatiquement à partir des informations fournies et ne peuvent pas être modifiées.

ChatGPT, Claude et Tweek MCP — qu’advient-il de mes données ?

Ces applications accèdent à votre calendrier via l’API Tweek avec une clé que vous créez vous-même, et ne voient que ce à quoi cette clé donne accès. Vous pouvez révoquer la clé à tout moment depuis votre compte, et la connexion cesse aussitôt de fonctionner. L’API et Tweek MCP fonctionnent aussi avec le plan gratuit, simplement avec un quota de requêtes plus faible.

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